Видалення акаунта «Гуляй!»

Видалити акаунт можна двома способами. Застосунок для другого не потрібен.

У застосунку

«Профіль» → «Видалити акаунт», у самому низу екрана. Пункт є, лише коли ви увійшли в акаунт. Застосунок попросить підтвердити й видалить акаунт одразу.

Листом, якщо застосунку вже немає

Напишіть на support@hulyay.com з адреси, з якою ви входили.

Що зникає

Акаунт і все, що до нього прив'язано на сервері: собаки, нагадування, історія догляду, прогулянки, блокування, токен сповіщень, скарги, які подали ви, голоси, подані з акаунтом, лічильники звернень до сервера і фото ваших собак у сховищі. Видалення відбувається одразу, без відкладеного періоду.

Що НЕ зникає, і чому

• Дані на вашому телефоні. Собаки, нагадування й історія жили на телефоні ще до входу, і більшість із них у хмарі не була ніколи. Видаляти їх через закриття хмарного акаунта означало б знищити те, чого акаунт не зберігав. Застосунок каже про це перед видаленням. Щоб прибрати їх, видаліть застосунок або очистіть його дані в налаштуваннях телефона.
• Місця на карті, які ви додали. Це спільна карта для всіх. Місце лишається, але зв'язок із вами розривається.
• Скарги інших людей на ваших собак. Історія модерації не стирається тим, на кого скаржились.
• Звіти про збої в Sentry. Вони містять лише анонімний ідентифікатор і видаляються за строками зберігання Sentry, а не разом з акаунтом.
• Голоси, подані без входу. Вони прив'язані до ідентифікатора телефона, а не до акаунта, тож ми не знаємо, що вони ваші. Зняти їх можна на екрані голосування. Решту буде видалено, коли опитування закінчиться (розділ 3).
• Кличка й посилання на фото вашої собаки у списках «Заблоковані» інших людей, якщо хтось її заблокував. Самого фото після видалення акаунта у сховищі вже немає.

Повністю — у Політиці конфіденційності, розділ 7.